Arlette  - En couple

Très agréable séjour à Verdun, l'hôtel est superbement situé, la cuisine raffinée, le parking un plus.

Richard  - En famille

We stayed as a family of 3 over the Armistice weekend. The staff were generally good. I thought the room (218) was a little tired. Price went up a lot for this weekend although it didn’t seem full. I had instant coffee the first morning and on Sunday, only one instant coffee was available even though 2 adults. Perhaps overlooked but I was in a suite where I expected service to be better. . No 3rd bed so we all slept in our one bed. No one knew anything about Armistice day. For my restaurant directions, rather than offering to print the map, I was told to go to the round about and’ go left’ then right at the next one. Breakfast was full price despite only me staying at the hotel the first night (due to travel issues). . I appreciate it is competitive but it didn’t seem there was much extra done. I doubt I would return unless price was very attractive. I would be reluctant to recommend to friends. Best bits are location, parking and room size was good however I paid for that. Best wishes, Richard

PIERRE YVES  - Seul

Excellent,le personnel est d une grande gentillesse L hôtel est d une décoration moderne et d une belle harmonie

Jean  - Seul

Très bel hôtel et belle chambre. Repas pris au restaurant correct sans plus, avec un service sans enthousiasme et oubli, amateurisme

ANTOINE  - En famille

Nous avions choisi cet hôtel non seulement pour le confort des chambres, mais pour l'ensemble des services, en particulier le restaurant. Nous n'avons pas pu dîner au restaurant qui était complet, et la réceptionniste nous a proposé en échange une brasserie très quelconque en centre ville. C'est fort dommage, car nous avions réservé nos chambres directement sur votre site, ce qui vous éviter de payer des intermédiaires, mais a aucun moment nous n'avons été invité à réserver une table, ce que nous aurions fait avec plaisir. Par ailleurs, les photos de l’hôtel sur internet montre des chambres avec salle de bain - aucune des 2 chambres que nous avions n'en était équipée. Le parking de l’hôtel était plein, nous avons du nous garer au mieux sur ce qui n’était pas une vraie place, mais l’hôtel n'a pas oublié pour autant de nous le facturer. Au demeurant le personnel est très sympatique, les chambres confortables et le petit déjeuner de qualité. Mais au final, ce fut un coût élevé pour une expérience correcte, mais sans plus. En tout cas loin de l’expérience premium que nous avions imaginée.

fabrice  - En couple

Chambre tres bien, belle réhabilitation du bâtiment. Petit-déjeuner catastrophique, nous sommes arrivés à 9h45, aucune table débarrassée, buffet de petit déjeuner quasiment vide, le personnel au nombre de 3 paraissait dépassé pour le réapprovisionnement et le débarassage, ne voyant pas les priorités.

PATRICK WATRIN BERTHOME  - Affaires

1er séjour. Satisfait, juste la grosse surprise de prendre possession de sa chambre et de voir qu'elle a été occupée "occasionnellement" dans l'après midi (lit, salle de bain). Surprenant. Nouvelle chambre attribuée par l'accueil immédiatement.

pascale  - En couple

Dommage pour le déjeuner du mardi matin . Salle du bar pas adapté pour un petit déjeuner. Aurions mieux aimé être avertis par personne direct que par lettre. Mais geste très agréable car les petits dejeuners nous ont été offerts. Merci et bonne continuations

Franck  - En couple

Très bel hôtel on y mange bien et on y dort très bien

JULIEN  - En famille

Très bel hôtel superbement placé dans Verdun. Enfin un hôtel haut de gamme dans la région!

Robert  - En couple

Seul bémol : w.c. non séparé de la salle de bain

PATRICK  - En couple

Nous pensions y trouver l'excellence , mais non . La chambre ne nous a pas emballé autant que cela , il faisait frais , un fauteuil , et le manque d'intimité concernant les toilettes . Au restaurant , le menu fut imposé , c'est dommage . Seul , le petit déjeuner nous a donné satisfaction .

Mickael  - En couple

Pb de porte de chambre qui ne se ferme pas Pb de carte non mise à jour suite changement de chambre donc impossible d'accéder au SPA Il faut payer 15€ pour accéder au SPA alors que soin à 200€ réservé Pas de place au restaurant le soir, on m'avait dit pas nécessaire de réserver en avance Ecart de prix entre site internet et appel en direct …

Manfred  - En couple

Ein Witz für ein 4-Sterne Hotel. Sehr kleines Zimmer, Schrankniesche nur für eine Person zugänglich,da neben ein Bett geklemmt,unmöglicher Empfang, bei dem uns als erstes entgegengeschleudert wurde, dass das Restaurant ausgebucht ist. Krönung das Frühstück für16€ extra (Zimmerpreis 180€) : Rührei aus der Flasche, ein frischer Käse, der Rest Scheibletten, nichts Frisches ,wie Tomate oder Gurke, keinerlei Fisch oder irgendetwas Besonderes. Woher die vier Sterne kommen ist mir nicht nachvollziehbar.

ALAIN  - En couple

Je ne mets jamais 10 à un sondage de satisfaction ce qui explique les notes ne concernant pas des personnes en particulier.

Renee  - En couple

Promised parking space none available. Had to park 3 blocks away. Restaurant completely booked Sunday night and closed Monday night. Front desk a mess. No communication between different shifts

HIRSCH  - En couple

Bel établissement dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur

SEBASTIEN  - Affaires

Super Hôtel mais j'étais dans la chambre 104 est le martelât est usé et pas ferme du tout, il s'enfonce même. Par ailleurs la chambre est mal insonorisée vers l'extérieur, le trafic certes faible s'entends. Le matin à 7 hrs les employés municipaux ont nettoyé le trottoir avec leur camion, ont bu un café à l'hôtel est on laissé le moteur du camion tourné. En terme de tranquillité il y a mieux. Cela reste cependant un très bel hotel. Sébastien Gumbel Akiolis

William  - En couple

Our stay was 2 days of a longer vacation in which we stayed at several hotels. Yours was outstanding. The redesign of the interior is fantastic. And the restaurant is unparalleled. Food was terrific and the staff really worked to please the guests. Thank you for a marvelous stay.

SERGE  - En couple

Pas de bonnet de bain , produits de bain chiche. 25 € pour prendre sa chambre avant l’heure ! Racket jamais vu

Anne Marie  - En couple

The hotel is beautiful from the outside but a little too contemporary inside. We loved the balcon and view. The room was spacious and quiet. Maybe a few hooks in the entry of the room for jackets would be nice. The restaurant was a disappointment. The lights were too bright, the service was erratic and not to the caliber we see in most french restaurants. The food was good, but the soup could have been hotter. We did not take petit déjeuner because we were unhappy with the dinner. Wonderful remodel and upgrade to an old historic building.

Phillip J Goodbody  - En couple

The appearance, location on the bank of the Meuse in Verdun and the room were fantastic. Unfortunately, despite the size of the bed, the mattress was too soft for our particular liking. The bathroom was exceptional.

CLEMANN BENOIT  - Entre amis

anniversaire dans l'hotel , chambre juste a cote. fuite de la clim dans la chambre en permanence, interdiction d'aller au bar a cause de l'anniversaire, sauna qui ne fonctionnait pas malgre notre demande, le lit pour enfant n'etait pas pret a notre arrivee ainsi que la reservation pour le restaurant pour l'enfant et pour finir l4alarme incendie qui a sonner au dessus de notre porte de chambre a 5h00 du matin tres decu de notre week-end dans votre hotel

Georges  - En couple

cet hôtel a du connaitre sa gloire à l’époque .reste quand même un bon établissement,mais il faudrait largement améliorer la restauration et harmoniser l'architecture intérieure.

An English couple  - En couple

Lovely, stylish hotel. Very comfortable and slept well. We arrived at 14.45 but was told we couldn’t check in until 16.00. This was disappointing given the hotel is 4 stars and we had just come from Italy and Germany where similar hotels allow check ins at 14.00.

Patrick  - En couple

Accueil froid à notre arrivée à 14h30 où l'on nous demande de payer 25€ si nous voulons la chambre avant 16h. Nous sommes donc revenus à 16h... Parking gratuit très appréciable. Environnement de l'hôtel vraiment très agréable. Chambre très bien : confort, déco, salle de bains, literie : tout est parfait. Bon petit déjeuner. En revanche le service au restaurant est catastrophique : malgré notre rappel, on ne nous a servi le vin qu'une fois le plat principal terminé. Nous n'avons jamais eu le pain supplémentaire que nous avions demandé. Toutes les tables de 2 sont entassées sous la véranda alors que la grande salle très agréable est pour ainsi dire vide. Côté cuisine, le ris de veau était bon, en revanche les quelques morceaux de turbo dans une soupe ne justifiaient vraiment pas un supplément. En conclusion, nous avons été séduits par l'hôtel pas par le restaurant.

Randy  - Entre amis

Great location, the bar staff and snacks/food were terrific. Front desk was wonderful and the view from my room was terrific. I am planning a trip back for a longer stay with you.

thomas  - En couple

Place smelled like stale cooking oil and air conditioning was non existent.

Anne-Marie  - En famille

Accueil et service très agréable. Très bel ensemble

Sabine Gerstenberg  - En couple

Bar und Restaurant wurden nicht besucht, deshalb Bewertung nicht möglich

Gunnar  - En couple

Sehr schönes Hotel mit fantastischem, parkähnlichen Garten. Die Zimmer sind äußerst geschmackvoll und modern ein gerichtet. Von unserem Zimmer aus hatten wir einen wunderbaren Blick auf die Stadt und den Fluß. Das Restaurant ist Spitzenklasse und der Sevice ist hervorragend.

Christine  - En couple

Very comfortable stay for 2 nights. However the restaurant was closed on the first night and being a Sunday there were very limited options open in town. Excellent position overlooking canal.

HEINZ  - En couple

Hotel and Bar are OK.Very nice Design, friendly Service, Room very good. ONLY the restaurant was totally disappointing, the service not attentive enough, the kitchen by far the worst within 3 weeks in France. Compared to the expectation set by the design and the amount of waiters it was totally under discussion. Amuse-Gueule was disgusting, starter gaspacho without any inspiration, simply a warm vegetable soup, Ris de Veau cooked to dry matter, the piece of Bress-Chicken Brest even worse, the truffels, the most tasteless truffels imaginable .... what a waste. Could the cooks try what they prepare before serving? Did they pass the basic course in seasoning and working with spices? ....... on my remark: "food was not a pleasure" the service did not react ........

Evelyne  - En couple

Très bien , restaurant très convenable personnel agréable et disponible À conseiller

Karine  - En couple

Avons retrouvé des morceaux de papiers dans la compote. Dès problèmes avec le miroir de la salle de bain qui ne voulait plus s'éteindre et une araignée au plafond que nous avons enlevé.

albert  - En couple

super petit passage dans ce belle établissement merci

Jean-Pierre  - En couple

Oui, pour nous, cela a été une excellente découverte et nous avons hâte de revenir chez vous pour profiter de votre PALACE. De l’accueil (quelle gentillesse ... les bons plans de Verdun bien expliqué). Le bar avec ses Mojitos ( à tomber ), les petits-déjeuners avec votre charmante et souriante employée ( que c'est gai de commencer une journée avec son sourire) et vos serveurs du restaurant du soir ( conseils, discrets : parfait) Et surement aussi toutes les petites mains que nous n'avons pas rencontrés : cuistots, etc ...

stephane  - En couple

Le coffret artistique dégustation nous a permis de partager à deux un superbe moment. Merci à tout le personnel sans exception pour leur gentillesse et leur discrétion.

SANTI  - En couple

Bel endroit , parking / chambre ?, personé gentil mais non professionnel en effectif réduit. Chambre luxe peignoir et pantoufles en supplément .

Norman  - En famille

Breakfast price a little expensive for children,hence we did not partake. Staff friendly and polite ,very pleasant place to stay.

BERNADETTE  - En couple

le restaurant n'est pas a la hauteur du cadre et de l'hotel on commande un pinot noir on vous sert un chablis!!!! erreur sur la facturation!

Cat  - En famille

Séjour parfait. Merci beaucoup pour la qualité de votre accueil.

Nathalie  - En couple

Superbe établissement bien accueilli personnel agréable et serviable à l'écoute de sa clientèle. Spa détente formidable pour une heure de zenitude

COSENTINO ALMA  - En couple

Salle de bain: serviette de bain deposée à coté lavabo: peu d'espace pour les affaires personnelles

Stefanie  - En famille

Bel établissement. Un accueil de grande qualité. Petit bémol : les rideaux de la chambre mériteraient d’etre lavés ( déjections de mouches).

Pascal  - En famille

Peu habitués aux hotels de standing, nous avons été très rapidement mis à l’aise par le personnel et la clarté des informations communiquées. La suite junior était véritablement sensationnelle. La propreté des lieux, le confort du lit king-size ainsi que la possibilité de reserver le centre de bien-être nous laissent un très bonne impression. Notre chien bull-terrier miniature a également été très bien accueilli ce qui n’est pas toujours une évidence en milieu hôtelier. Merci également pour le choix varié et la qualité du « petit » déjeuner. C’est sûr, nous reviendrons.

Arnfried  - En couple

Leider war im Restaurant für die Hotelgäste kein Tisch reserviert. Der Service beim Frühstück war schlecht und unaufmerksam. Man sollte per Mail nachfragen ob ein Tisch im Restaurant gewünscht wird!

Michael  - En couple

Lovely hotel in fabulous location. Great views of the city and the room was very comfortable with friendly staff at hand,will definitely stay again

Christophe  - En couple

Un tout petit reproche : le wifi ne fonctionnait pas Tout le reste top ( voir ci dessus )

Sylvia  - En famille

Das WLAN war im dritten Stock so schlecht, dass es auf dem Zimmer praktisch nicht funktioniert hat. Ein deutlicher Minuspunkt unseres ansonsten sehr schönen Aufenthalts.

Anna  - En couple

Parfait . Le lieu était idéalement placé et le cadre somptueux. La chambre était au clame comme je l’avais souhaité. Le repas était d’un très bon rapport quantité prix, et délicieux. Le sommelier fut de bon conseil.

Jean  - En couple

Cet hôtel est une référence à Verdun ; à mon avis le seul endroit où l’on a un vrai service D’hôtellerie haut-de-gamme dans des conditions très abordables avec un service parfait . Et bien sûr un emplacement idéal . Service attentif et prévenant . Avis aux amateurs !

Olivier  - En couple

Le Mess est idéalement situé au coeur de Verdun, le parking gratuit permet de pouvoir bouger quand on le veut. Les chambres sont bien équipées, les salles de bain sont très correctes. Le cadre est très agréable avec vue sur la cathédrale et le centre de la ville. Seul défaut : le Spa (on note que la réservation se fait - ce qui est bien car on est tranquille), pour lequel il faut, quasiment obligatoirement payer les peignoirs et autres accessoires pour y entrer puisque on ne vient pas avec sa garde robe entière (si vous avez votre propre peignoir et vos propres chaussons, ce n'est évidemment pas nécessaire).

Fred  - Entre amis

Design hotel, kamers met AC. In onze kamer hoorde je niets van andere hotelgasten. Onze kamer was op de derde verdieping aan de voorzijde en gaf een schitterend uitzicht over het centrum van de stad. Ontbijt (meerprijs) goed met vriendelijke en professionele bediening.

YVON  - En couple

Le service et la qualité de la restauration pas du tout a la hauteur de l'hôtel qui est parfait.

thierry  - En couple

Excellent séjour d'une nuit. Hôtel superbe. Cuisine vraiment de 1er ordre

Andreas  - En couple

Die Beschallung von außen (Musikkonzert am Fluss) bis nach Mitternacht war unerträglich, selbst bei geschlossenen Fenstern!

Didier  - En couple

Une machine à café du style Nespresso serait sympa au petit déjeuner.

Andrew  - En couple

Nice hotel! Bar service a little slow but good selection of snacks. Breakfast not the best I’ve seen - limited options. Room comfortable and AC great.

פרנסין לוסוס  - En couple

L hotel est bien. Propreté correcte ( sauf les toilettes quand nous sommes arrivés) L air conditionne tres efficace par ces jours de canicule Le petit déjeuner pour ma part est un peu à revoir.j aurais aimé trouver plus de fromages frais et pas ces choses emballées, pour moi moins de charcuterie et quelques légumes frais comme tomates cerises, concombre, poivron Pour ce qui est de la viennoiserie je pense que ce serai mieux en réductions Merci

Andrew Mkandawire  - Seul

The overall rating, services and restaurant have been marked down accordingly as I was informed upon check in that the restaurant would be closed the evening of my stay.

michel  - En couple

excellent établissement, bien situé.Grande amabilité du )personnel

jean paul  - En couple

bonsoir, je recommande cet hôtel qui géographiquement est très bien situé, un très bon accueil, sympathique, le personnel est à votre écoute et se rend disponible. chambre d’hôtel très propre et super sympa et surtout chambres climatisées. merci

DAVID  - En couple

See comments supplied to Trip Advisor. Very disappointed with the restaurant. Staff with an indifferent attitude. Most dishes on the 35€ menu carry a surcharge. Menu does not change from one day to the next.

jean-claude  - En famille

il est dommage que le spa soit payant. Il devrait être inclus dans le prix de la chambre.

Robin  - En famille

Great hotel. Great staff. Good location. Nice rooms. Would stay again.

Ossim  - En couple

Sehe schönes Hotel,Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Clara  - En couple

Bel endroit. Déco un peu impersonnel. Le restaurant est un peu cher par rapport à la qualité des plats. Petit déjeuner très complet avec de bons produits. Personnel aimable,souriant et disponible.

THIERRY  - En famille

Excellent hôtel situé en centre ville mais avec un parc qui rend le séjour très convivial et très calme. Personnel très serviable et très gentil. Hôtel bien tenu et très propre

Julie  - En couple

We booked a suite with balcony and loved it. Superb position and we'll stay again when we return one day.

Jean-Francois  - En couple

Nous avons dîné deux fois au restaurant. Le deuxième soir, sans prévenance, la portion d'un plat, que l'on avait déjà apprécié la veille, a été réduite de moitié. Je l'ai signalé aux serveuses pour qu'elles préviennent le Chef de cuisine et cela n'a déclenché aucune réaction, aucune explication, aucune excuse.

Steve  - Seul

A lovely place to stay in the middle of Verdun and the riverside.

David  - En couple

Very enjoyable. Lovely room and staff. The restaurant was closed on our visit which was the only disappointment. Would stay again.

denis  - En couple

Une superbe suite, pour l'anniversaire de mon épouse, une table agréable, mais la gaucherie de la jeune serveuse sans soutien de des collègues était une petite fausse note.

julianne  - En famille

Super hôtel literie magique accueil super accueillant . Les petits dejs hypers complets . Très bien situé . Nous y avons passé un agréable séjour , merci

CHRISTIAN  - En famille

Hôtel très correct. Restaurant nul ... Rien d’autre a ajouter.

ANDREA  - 

Le parking pour l'autocar était souvent occupé par des voitures!

Chipie  - En famille

Très bel établissement accueil déco design personnel confort tout est réuni pour passé un ageable séjour Dommage le restaurant était complet.on reviendra.

Max de Groot  - Entre amis

Très comfortable. Restaurant 9. Petit déjeuner 9. Parking pourbles voitures est très bien.

Sylvain  - Affaires

Très bel établissements en plein centre de Verdun, calme, entouré d'un beau parque et le long de la Meuse.

Christine  - En couple

Tolles und charmantes Hotel. Sympathische Stadt. Wir kommen wieder.

cedric  - Seul

Hôtel sympa chambre confortable, consommation assez chère

JP  - En couple

Séjour mitigé dans un établissement qui ne semble pas encore avoir attend un rythme de croisière correspondant à un établissement classé quatre étoiles. Nous avons connu mieux avec moins d'étoiles. Toutefois, les corrections a apporter ne semblent pas insurmontables pour parvenir à obtenir une cohérence entre le lieu, le service et le classement.

Nikola  - En couple

De très loin le meilleur endroit pour séjourner à Verdun. Prestations haut de gamme à un prix acceptable.

JACQUELINE  - En couple

Notre suite était vraiment très agréable, propre avec une salle de bain magnifique, mais j’ai trouvé que le parc n’etait pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le personnel est serviable. J’y reviendrai avec grand plaisir à la prochaine occasion.

Stephane  - En couple

On a passé un beau moment. Merci Le repas était très bien garni mais avec peu de goût.

CHRISTIAN  - En couple

Un excellent séjour aux Jardins du Mess . Tout y était parfait depuis l'accueil souriant, poli, convivial, la restauration raffinée (sur les excellents conseils du maître de salle), la chambre vaste et confortable la literie excellente. Bref à recommander sans modération pour un séjour à Verdun.